Pomoć
Najčešća pitanja. Ako ovdje nema tvog, piši nam.
Kako radi poziv?
Jedno od vas napravi grad na iPhone-u i pošalje poziv: link ili kod od 6 znakova. Drugo otvori link ili upiše kod i uđe u grad. Poziv važi 7 dana. Ako istekne, novi se pravi u Podešavanja → Partner.
Šta ako partner nema iPhone?
Dovoljno je da grad napravi jedno od vas sa iPhone-om. Drugo može da mu se pridruži iz pretraživača, sa bilo kog telefona.
Oboje imamo Android. Šta sad?
Za sad grad može da se napravi samo na iPhone-u. Ostavite email i javićemo vam kad bude moglo i sa Androida.
Da li partner dobija Pro?
Da. Jedno od vas plaća, a Pro važi za vas oboje u vašem gradu.
Kako da otkažem pretplatu?
Pretplatu naplaćuje Apple, pa se i otkazuje kod njih: na iPhone-u otvori Podešavanja → [tvoje ime] → Pretplate, ili u aplikaciji Podešavanja → Naš grad Pro → Upravljaj pretplatom. Sve što ste napravili ostaje.
Šta ako se raziđemo?
U Podešavanja → Rastanak možeš da sačuvaš svoje uspomene, arhiviraš grad ili ga obrišeš. Arhiviran grad može samo da se gleda, a partner ne dobija notifikaciju. Obrisan grad možete da vratite u roku od 30 dana.
Kako da obrišem nalog?
U Podešavanja → Obriši nalog. Tvoje fotke i misli se brišu, a uspomene i ono što je partner dodao ostaju partneru. Ako imaš pretplatu, prvo je otkaži kod Apple-a. Detalji su u politici privatnosti.
Piši nam
Iz aplikacije: Podešavanja → Piši nam. Bez aplikacije: hello@nasgrad.app. Čitamo svaku poruku.