Privatnost

Ko je odgovoran za vaše podatke

Rukovalac podataka je Naš grad. Za sve što se tiče privatnosti pišite na hello@nasgrad.app.

Šta čuvamo i zašto

• Nalog: email adresa ili Apple identifikator, da biste mogli da se prijavite. Kod prijave preko Apple-a možete da sakrijete svoju adresu. Tada čuvamo i Apple-ov token, samo da bismo vezu sa Apple-om prekinuli kad obrišete nalog.
• Profil: ime koje upišete, jezik i vremenska zona. Zona služi za tačno vreme notifikacija i doba dana u gradu. To nije vaša lokacija.
• Grad: ime grada, datum od kada ste zajedno, imena koja ste upisali i kod pozivnice.
• Uspomene: fotke, kratki video i glasovne poruke, naslovi, datumi, mesta koja sami upišete i vaše misli.
• Izazovi: vaši izbori, sačuvani i sopstveni izazovi, male pažnje i podsetnici.
• Pretplata: plan, status probe i datum isteka. Podatke o kartici nikad ne vidimo, njih ima samo Apple.
• Notifikacije: token uređaja i vaša podešavanja obaveštenja. U pretraživaču je to pretplata tog pretraživača na obaveštenja.
• Web verzija: prijava i podaci za rad bez interneta ostaju u vašem pretraživaču, dok se ne odjavite.
• Poruke iz „Piši nam”: tekst, snimci ekrana koje dodate, verzija aplikacije i iOS-a, model uređaja, jezik i region, veličina ekrana, Pro status, oznaka grada i korisnika, i vaša email adresa ako dozvolite odgovor.
• Lista čekanja za Android: email, jezik, zemlja prema IP adresi i datum upisa.
• Prijave padova: kad aplikacija padne, tehnički izveštaj sa verzijom aplikacije i iOS-a, modelom uređaja i mestom greške u kodu. U njemu nema imena, email adrese, fotki ni misli, i služi samo za popravku grešaka.

Šta ne radimo

• Nema reklama i ne prodajemo podatke.
• Vaše fotke i misli ne koristimo za treniranje veštačke inteligencije.
• Ne pratimo vas između aplikacija i sajtova.
• Ne koristimo lokaciju telefona ni kontakte. Vidimo samo fotke koje sami izaberete.
• Aplikacija nema analitiku ni praćenje korišćenja. Zbirne brojke, na primer koliko je parova aktivno, računamo iz baze, bez ličnih podataka.

Pravni osnov

• Izvršenje ugovora: nalog, grad, uspomene, izazovi i pretplata, jer bez njih aplikacija ne radi.
• Pristanak: notifikacije, odgovor na vašu poruku i lista čekanja. Pristanak možete da povučete u svakom trenutku.
• Legitimni interes: bezbednost servisa, zaštita od zloupotrebe, na primer limit upisa po IP adresi, i popravka grešaka iz prijava padova.

Ko vidi vaše uspomene

Vaše uspomene vidite samo vas dvoje. Partnerovu misao o uspomeni vidiš tek kad napišeš svoju.

Podaci su šifrovani dok putuju i dok se čuvaju na serverima, ali to nije šifrovanje s kraja na kraj: administrator servisa tehnički može da im pristupi. Radimo to samo kad je neophodno za rešavanje problema koji ste nam prijavili ili kad to zakon traži.

Ko ima link ili kod pozivnice može da vidi ime grada, vaša imena i malu sliku prve kuće, dok poziv važi. Poziv važi 7 dana.

Ko obrađuje podatke

• Supabase: baza, prijava i fajlovi, na serverima u Irskoj (EU).
• Apple: prijava, kupovine i dostava notifikacija.
• RevenueCat: stanje pretplate. Dobija samo nasumičnu oznaku naloga, bez imena i email adrese.
• Expo: prosleđivanje notifikacija ka Apple-u. Tekst notifikacije može da sadrži vaša imena, ime grada ili izazova, a nikad vaše misli.
• Pretraživač koji koristite (Google, Mozilla, Apple i drugi): dostava web obaveštenja. Tekst stiže šifrovan.
• Resend: slanje mejlova za prijavu, poruka iz „Piši nam”, mejla sa liste čekanja i obaveštenja o ključnim trenucima ako vaš pretraživač nema notifikacije. Ta obaveštenja isključujete u podešavanjima.
• Cloudflare: hosting ovog sajta i zaštita od napada. Sajt ne postavlja kolačiće za praćenje, samo jedan za izabrani jezik i jedan koji pamti da ste prijavljeni, da bi se na ovoj adresi otvorio vaš grad.
• Sentry (Functional Software, Inc.), podaci se čuvaju u EU (Frankfurt): dobija samo izveštaje o padovima, bez ličnih podataka, i čuva ih najviše 90 dana.

Neke od ovih kompanija su iz SAD-a, pa podaci mogu da pređu granicu EU i Srbije. Tada se oslanjamo na standardne ugovorne klauzule ili druge zakonite mehanizme prenosa.

Koliko čuvamo

• Nalog i grad: dok ih ne obrišete.
• Obrisana uspomena: 30 dana u „Nedavno obrisano”, pa se trajno briše. Možete da je obrišete i odmah.
• Obrisan grad: 30 dana, da biste mogli da se predomislite, pa se trajno briše za oboje.
• Arhiviran grad: dok ga ne obrišete.
• Fajlovi obrisanih sadržaja: nestaju sa servera u narednih nekoliko dana.
• Red za notifikacije: 30 dana. Pozivnica: 7 dana.
• Poruke iz „Piši nam”: 12 meseci od slanja, pa se trajno brišu, zajedno sa snimcima ekrana. Kopiju koja stiže na naš email brišemo ručno u istom roku. Kad obrišete nalog, odmah brišemo adresu za odgovor, snimke ekrana i oznaku grada, a tekst i tehnički podaci ostaju do isteka roka, bez veze sa nalogom. Pišite nam ako želite da poruku obrišemo ranije.
• Lista čekanja: dok ne pošaljemo taj jedan mejl ili dok se ne odjavite.
• Podaci o kupovinama: kad obrišete nalog, brišemo i vaš zapis u RevenueCat-u. Apple čuva svoje podatke o kupovinama po sopstvenim pravilima i zbog računovodstvenih obaveza.

Podaci na vašem telefonu

Da bi grad odmah bio tu, aplikacija čuva kopiju podataka na telefonu, uključujući imena i misli koje već možete da pročitate, a widget čuva ime grada i sliku grada. Ključ prijave je u iOS Keychain-u. Kad obrišete aplikaciju, sve to nestaje sa telefona.

Izvoz i brisanje

• Izvoz: Podešavanja → Privatnost i podaci → Izvezi naše uspomene daje ZIP sa fotkama i tekstom.
• Rastanak: Podešavanja → Rastanak nudi čuvanje svojih uspomena, arhiviranje i brisanje grada.
• Brisanje naloga: Podešavanja → Obriši nalog briše nalog odmah, sa vašim fotkama i mislima, prekida vezu sa Apple prijavom i briše vaš zapis u RevenueCat-u. Pretplatu time ne otkazuje, to se radi u Apple podešavanjima. Uspomene (naslov, mesto, datum), partnerove fotke i misli i ime koje ste upisali u grad ostaju partneru.
• Lista čekanja: svaki naš mejl ima link za odjavu, koji briše vašu adresu.

Vaša prava

Po GDPR-u i Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti Srbije imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor, kao i da povučete pristanak. Pišite na hello@nasgrad.app i odgovorićemo u roku od mesec dana.

Pritužbu možete da podnesete Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti u Srbiji ili nadležnom telu u svojoj zemlji.

Uzrast

Naš grad je namenjen osobama od 16 godina i starijim.

Izmene

Kad nešto važno promenimo, izmenićemo datum na vrhu i javićemo vam.